“以前西区中一楼后的快递摊比较脏乱，秩序也不是很好，新建的快递物流服务中心方便又整洁。”2017级商学院的陈贤锋这样评价快递点前后的变化。位于东区四号楼下的大学智能快递物流服务中心，是这学期校园里的“新生事物”，至今投入运营已有三个多月。
“新学期第一次走进快递服务中心时，快递柜数量很多，找了半天也没有找到对应的柜号，不过服务人员都很贴心地帮我找。”2017级商学院的宋梦歌第一次使用快递柜时有这样的感受。据统计，快递服务中心有9组柜子，共4000个柜口，除此，后排还有50多组货架。一般放不到柜体里面的大件以及水果类包裹会放到货架上，破损的货件则单独放在前台。快递柜摆放整齐，货物分类有条理。
“目前和我们合作的快递公司有圆通、申通、天天、顺丰、京东，这些快递都可以在我们智能服务中心取件。为了让学生都能方便取件，我们也正在和其他快递公司积极洽谈。”经理说，“这些快递公司一般一天派件两次，通过门外的传送带进来，再由人员使用手持把枪扫描快递单上的条码，这时就会自动跳出收件人的界面，然后再人工输入手机号码，并且扫描柜体条码。如此一来，能将快递信息与柜号信息相对应，后台系统就会自动发送短信。”短信里会清楚地写上柜号和取件密码，学生来取即可。
据悉，快递柜的取件方式有两种，一种是大家普遍使用的输入密码。另一种则是关注“近邻宝”的公众号，绑定手机号码，采用一键取件方式。快递入柜后，近邻宝系统会自动推送一条微信消息，点开消息后会跳转到取件的页面，点击页面上一键开箱的按钮，箱门就会打开。不少同学反映在“双十一”以及“双十二”购物热潮期间，取件人数增加，用一键取件的方式能节约很多时间。
“我感觉快递点通知取件消息有点慢了，有时候是先看到淘宝上的到货信息，然后去快递点却发现快递并没有入柜。”2018级旅游学院的韩露露反映。针对此现象，快递服务中心的经理说:“在入库的过程中，有一项比较繁琐的工作就是手动输入电话号码，因为目前的把枪还无法智能识别快递单上的电话号码。不久后我们会购进更加先进的设备，用它扫描快递包裹的话，就会自动识别收件人的电话号码，并且错误率非常低。”如此一来，会节省很多时间，大大提高了效率，加快了人工到智能的进一步转化。
“西区快递点较少，平时在桥上和快递柜取快递较多，我希望快递柜可以在西区进行一下扩建。除此之外，我还希望快递服务中心可以提供一些增值服务，比如将一些大件货物送到寝室楼下，因为东西区距离较远，如果买了书桌或者小柜子在搬运过程中会比较吃力。”2018级环境学院的苑靳钰期待道。